行為準則執行指南

指導原則

• 透明度：清晰一致地處理每項舉報。
• 保密性：保護舉報者的隱私，除非獲得明確同意分享資訊。
• 相稱性：對違規行為的回應應與造成的傷害相稱。
• 修復性司法：修復傷害並促進學習。

行為準則違規及執行階梯

MDN 社群管理團隊（GitHub 上的 @mdn/community）根據舉報調查行為的嚴重程度，然後確定並執行適當的措施。違規行為遵循分步升級流程，報告物件將在每個級別被告知後果。在嚴重情況下，執行措施可能會跳過級別，直至包括立即永久封禁。

以下是嚴重程度級別和執行措施的摘要。

0 級：不採取行動

• 嚴重性：沒有明確跡象表明違反了 CPG。
• 措施：不採取正式行動。向舉報者、報告物件或雙方提供反饋，以促進良好行為和積極互動。

1 級：發出簡單警告

• 嚴重性：輕微違反 CPG。
• 措施：由專案領導者私下發出書面警告，明確違規行為及持續不當行為的後果。

2 級：發出正式警告

• 嚴重性：中度違反 CPG，或重複輕微違反。
• 動作
  • 私下發出書面警告，明確違規行為及持續不當行為的後果。
  • 如有必要，提供關於糾正情況的指導。
  • 告知如行為重複將面臨的下一級別後果。

3 級：警告並強制冷靜期

• 嚴重性：持續違規或升級。
• 動作
  • 私下發出警告，明確違規行為及持續不當行為的後果。
  • 不得在社群訊息平臺（如公共論壇、評論 bug）上進行互動。
  • 不得與舉報中涉及的人員或疑似相關人員進行互動。
  • 暫時撤銷 GitHub 和 Discord 訪問許可權。
  • 避免在 Mozilla 的頻道、實體空間和辦公室，以及社交媒體等線上頻道（例如：關注/點贊/轉發）上進行互動。
  • 報告物件有機會在明確預期行為的入職培訓後重新參與專案。

4 級：MDN 和 Mozilla 空間永久封禁

• 嚴重性：嚴重違反 Mozilla 社群參與指南 (CPG)。
• 動作
  • 由專案領導者私下溝通封禁通知，明確違規行為及後果警告。如果行為繼續，將導致被封禁於所有 Mozilla 社群空間。
  • 禁止在社群訊息平臺和外部頻道進行互動。
  • 停用任何及所有 Mozilla 賬戶。
  • 永久禁止進入 Mozilla 的數字和活動空間。
  • 永久暫停任何及所有社群領導角色。
  • 撤銷任何及所有使用 Mozilla 商標的許可。

舉報流程

舉報違規行為

舉報可以透過電子郵件傳送至 mdn-cpg-report@mozilla.com。要舉報 GitHub 上的違規或濫用行為，請參閱 GitHub 的內容舉報指南。必須勾選“向倉庫管理員舉報”選項，MDN 團隊才能看到內容舉報。

請包含任何相關細節，包括違規的日期、時間和描述。如果可能，請提供違規者的身份資訊和截圖。

調查

MDN 社群管理團隊將保密調查所有舉報。必要時，可能會向相關方索取更多資訊。

決策

MDN 社群管理團隊評估違規行為的嚴重性，執行概述的措施，並將結果告知相關方。

申訴

一旦事件得到調查並向相關方傳達了決定，所有人都可以透過傳送電子郵件至 mdn-cpg-report@mozilla.com 來對該決定提出申訴。申訴將由一個獨立的、公正的小組審查。

文件記錄和儲存

所有事件都將進行記錄，以確保一致性和公平性。違規行為和已採取措施的記錄將保密，僅供 MDN 社群管理團隊訪問。

常見問題解答 (FAQ)

常見問題解答如下。如果關於 CPG 舉報和流程還有任何不清楚或未解答的問題，請透過我們的 溝通渠道 進行聯絡。

如果違規行為涉及邊緣情況會怎樣？

不明確包含在專案行為準則中的不當行為將單獨評估。執行團隊將根據具體情況以及公平、透明和相稱性原則做出判斷。

示例包括

• 匿名舉報：這些舉報將經過額外仔細的調查，以驗證主張並同時保持公平。
• 涉及管理層成員的舉報：為了避免利益衝突，將由一個獨立的公正小組處理這些案件。
• 冷靜期內的互動：冷靜期內的違規行為，例如無意的線上互動，可能會被區別對待，重點關注其意圖和造成的傷害。

CPG 如何隨時間保持更新？

CPG 流程是一個活文件，會隨著社群的發展而演變。歡迎在 GitHub Discussions 和 Discord 上提供反饋，變更將在社群頁面上公佈。